simon118

Temat: 2 lata gwarancji
Witam, Pewnie większość z grupowiczów spotkała się, że na niektóre produkty jest aktualnie 2-letnia gwarancja. Wcześniej był 1 rok gwarancji lub 1 rok rękojmii. Co się zmieniło w tej kwestii i z czego to wynika ? Dzięki za wszelkie info. Pzdr Wojtek Rekojmia dalej istnieje, ale po wejsciu ustawy konsumenckiej nie ma zastosowania w zakresie, ktory okresla ta ustawa. W pozostalych przypadkach ma zastosowanie.
Źródło: topranking.pl/1854/2,lata,gwarancji.php



Temat: drukarki laserowe z allegro -- wierzyc?
...bylem zadowolony. Pamietaj, ze przysluguje ci prawo do zwrotu towaru bez podania przyczyny w ciagu, bodajze, tygodnia od otrzymania przesylki - o dziwo, nie jest to jedynie prawo 'papierowe' i na Allegro wiekszosc sprzedawców nie robi z tym problemów (choc trzeba sie wówczas liczyc z 'odpowiednim' komentarzem). Jak juz pisal mój przedpiszca - nalezy zawsze brac poprawke na opis i dokladnie sie o wszystko dopytac. Jesli chodzi ci o przepisy wynikajace z tzw. " ustawy konsumenckiej" - to nieprawda, nie masz prawa do zwrotu. Dotyczy to tylko zakupu w SKLEPIE wysylkowym a nie aukcji. Jelsi sprzedawcy Ci przyjmuja, to jest to albo ich dobra wola, albo niewiedza. WL
Źródło: topranking.pl/1403/drukarki,laserowe,z,allegro,wierzyc.php


Temat: Kredyt na samochod w Fiat Bank
Użytkownik rena <r@post.plw wiadomości do grup dyskusyjnych napisał:atd1v2$7b@foka.acn.pl... Użytkownik "Marcin" <WYTNIJmarcin.mazu@skrzynka.plnapisał w wiadomości | Mozliwosc przedterminowej splaty kredytu bez dodatkowych | kosztow przy potraceniu jednej dodatkowej raty. no potracenie 1 raty to jest wlasnie ten koszt - zwroc uwage, ze niemaly!!! i jak to sie ma to nowej ustawy konsumenckiej? Zapewne nijak, bo taki zapis jest w starej umowie, a ustawa dotyczy umow zawieranych po jej wejsciu w zycie. Nie sadze, zeby byli tak glupi by ten zapis utrzymac w nowych umowach. Tu tez widac, ze ta ustawa byla potrzebna...
Źródło: topranking.pl/1228/kredyt,na,samochod,w,fiat,bank.php


Temat: Co sądzicie o Nissanie Note
Nie jezdze osobiscie Note tylko moja zona ale jakies spostrzezenia mam: - tarcze hamulcowe wytrzymaly 4,6 tys. km - serwis olewa, ma w powazaniu przepisy ustawy konsumenckiej o szczegolnych warunkach sprzedazy, kasuje za taka usterke 755 pln, na interwencje auto swiatu odpowiada klamstwami; - dmuchawa wentylacji z miesiaca na miesiac pracuje coraz glosniej; - w temacie tarcz na forum klubu nissana znajdziej zatrzesienie wpisow o pogietych tarczach hamulcowych - podobno jest to bolaczka wiekszosci obecnie produkowanych samochodow, zwlaszcza tych z korzeniami japonskimi (nissan,...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,20,57765119,57765119,Co_sadzicie_o_Nissanie_Note.html


Temat: Vobis ile osób ma u nich problemy z reklamacją
...L7300 ,był to drugi komputer zakupiony w Vobisie. Pierwszy działał bez zarzutów/biurkowy przez 6 lat i byłem bardzo zadowolony. Drugi sprzęt-laptop Amilo jest przkleństwem w moim domu. Po dość normalnym działaniu przez rok,zaczęły się problemy. Po swojsku określając/migotanie obrazu/. Po kilku naprawach w RAM-sevisie,usterki nie usunięto i cyklicznie powracała po 2-tygodniach. Wreszście postanowiłem skorzystać z Ustawy Konsumenckiej i zareklamować sprzęt-zwrot gotówki lub wymiana laptopa. Pan w sklepie Vobisu,bez problemu dał protokół i potwierdził że takie mam prawo. I tyle z przyjemniejszych rzeczy,potem wkroczył do działania p Łaska,który w ani jednym piśmie nie poczuwał się do pozytywnego rozpatrzenia sprawy. Wszystkie pisma które otrzymywałem czy Ja,czy też rzecznik Konsumenta który też wkroczył do działania nie...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,78968828,78968828,Vobis_ile_osob_ma_u_nich_problemy_z_reklamacja.html


Temat: Co sadzicie o 1 roku gwar. na HDD?
...Bzdury piszesz. Od 1 października gwarancja na dyski została obniżona do 1 roku przez producentów dysków a nie przez Hurtownie. Gwarancja 3 letnia jest tylko na nowe dyski 120 GB np. Seagate. Może, ale na razie np. w Komputroniku jest tak, że dyski 5400obr. mają 12 mcy, a 7200 - 36. Sprawdzałem wyrywkowo, więc może są jakieś wyjątki. O tym, że przez jakiś czas wszyscy będą sobie chcieli dać luzu z gwarancjami wiadomo było od wejścia nowej ustawy konsumenckiej - gwarancja to jednak koszty. Ale za parę miesięcy wszystko wróci do normy - konkurencja jest duża T.
Źródło: topranking.pl/1380/co,sadzicie,o,1,roku,gwar,na,hdd.php


Temat: Za biedni na bankructwo
...kazał mi zamknąć wszystkie karty debetowe i prześwietlał mnie 10 razy w każdą stronę. A tych ludzi najwyraźniej nikt nie sprawdził. Więc czy banki nie są troszeczkę same sobie winne? A kto wprowadził oszczędności przy procedurze weryfikacji wniosków? Na premie dla członków zarządu to były pieniążki, a na zatrudnienie analityków do weryfikacji, to już zabrakło... Mnie tam w tej akurat sprawie wierzycieli nie żal. A tzw. ustawa konsumencka to przepis martwy (co zresztą przyznają sami autorzy ustawy). Trzeba było taki przepis wprowadzić więc go wprowadzono. Tyle, że z takimi obostrzeniami, że w praktyce nie funkcjonuje.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,67,101761948,101761948,Za_biedni_na_bankructwo.html


Temat: Koszt dostarczenia reklamowanego przedmiotu
ustawa konsumencka mówi wyraźnie: Art. 8. pkt 2. "2. Nieodpłatność naprawy i wymiany w rozumieniu ust. 1 oznacza, że sprzedawca ma również obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez kupującego, w szczególności kosztów demontażu, dostarczenia, robocizny, materiałów oraz ponownego zamontowania i uruchomienia." mysle jednak, ze warto sie zorientowac jakie sa kwoty"średniej ceny " za usługe...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,93132980,93132980,Koszt_dostarczenia_reklamowanego_przedmiotu.html


Temat: Dealer Fiata sprzedał remontowane auto jako nowe
Istnieje też ustawa konsumencka na którą mozna powoływać się w podobnych sprawach. Ja miałem podobnie z Fiatem Stilo który został przemalowany. Po małych perturbacjach dealer wymienił mi auto na nowe ponosząc wszelkie koszty.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,410,17042306,17042306,Dealer_Fiata_sprzedal_remontowane_auto_jako_nowe.html


Temat: Zabieg usunięcia żylków
A na jakiej podstawie można - Ustawy Konsumenckiej ? I czego żądać może wymiany żył czy lepiej nowych ?
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,85892771,85892771,Zabieg_usuniecia_zylkow.html


Temat: buty z Baty-porażka:(
...od wy- dania towaru domniemywa się, że istniała ona w chwili wydania. Polecam Ci skontaktowanie się mailowo z federacją konsumentów w Twoim mieście (poszukaj w necie), ja tak właśnie zrobiłam, a jestem weteranką w składaniu reklamacji. Na początek napisz może sama do nich pismo, odwołaj się od decyzji. Ja bym tego tak nie zostawiła, ponieważ czułabym się oszukana przez sklep. Jeśli będziesz chciała to mogę Ci wysłać maila z ustawą konsumencką. Odezwij się do mnie na maila nitka-magda@gazeta.pl, jeśli będziesz chciała tą ustawę. POWODZENIA
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,650,79076242,79076242,buty_z_Baty_porazka_.html


Temat: wadliwe obuwie venezia
Dla mnie jak coś jest objęte gwarancją to z tego korzytam Buty są objęte gwarancja jeśli dostał Pan do nich kartę gwarancyjna w co wątpię. Jeśli dostał Pan tylko paragon to jest tu jedynie mowa o odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umowa. Trzeba umieć odróżnić. Poza tym zgodnie z ustawa konsumencka sprzedawca odpowiada wyłącznie za niezgodności istniejące w momencie wydania towaru. Tak dobrze to nie ma ze se Pan będziesz buty wypożyczał ze sklepu. Jak chodzisz w w tych samych butach 5 lat - nawet jeśli bym chodził miesiąc to prędzej kupie nowe niż zaniosę do sklepu (OBCIACH)
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,87116541,87116541,wadliwe_obuwie_venezia.html


Temat: UWAGA - Ziorek - Allegro
...- kara grzywny lub ograniczenia wolności c) Prowadzenie sprzedaży na odległość bez spełnienia warunków USTAWY z dnia 19 listopada 1999 r. Prawo działalności gospodarczej, art 12 - kara grzywny d) Uchylanie się od płacenia podatku należnego - wykroczenie lub przestępstwo karno - skarbowe (Ordynacja podatkowa oraz Kodeks Karny Skarbowy) - grzywna do 25 000 zł, ograniczenie wolności, koszta postępowania sądowego po drugie: Ustawa konsumencka (spójrz niżej) mówi, że zabezpieczeniem dla kupującego w sieci jest zasada, że umowa nie może nakładać na niego obowiązku zapłaty ceny przed otrzymaniem towaru. Umowa powinna określać miejsce i sposób składania reklamacji, bez powodowania nadmiernych trudności lub kosztów po stronie konsumenta. Dodatkowo, jeżeli sprzedawca nie podał terminu dostawy, powinna ona zostać zrealizowana najpóźniej w...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,211,19520732,19520732,UWAGA_Ziorek_Allegro.html


Temat: Czesci kupowane w ASO a gwarancja ?
...Jakub Witkowski | Prezentowane opinie mogą być niepoważne, z domeny | nieprawdziwe, lub nie odpowiadać w części gts /kropka/ pl | lub całości poglądom ich Autora.- Ukryj cytowany tekst - - Pokaż cytowany tekst - Pamiętaj, wszystko na piśmie, nic na twarz. Jak nie przyjmą do ręki i nie potwierdzą odbioru, list za zwrotnym potwierdzeniem. Prawo do reklamacji jest po twojej stronie. To czy i jak reklamacja będzie rozpatrzona, to osobna bajka... Hmm a czy to ustawa konsumencka czy inna :/ musze pogrzebac. PZDr Adam
Źródło: topranking.pl/1606/czesci,kupowane,w,aso,a,gwarancja.php


Temat: Biuro podróży pomyliło się z ceną wycieczki
...2 tys zł. U operatora również ta cena wynosiła ponad 2tys. zł..To był błąd w Biurze podróży. Pani generalnie zdenerwowała się tą różnica cenową (przyniosłam wydrukowaną ofertę oraz pokazałam jej -jak na stronie ich biura podróży można tą ofertę odnaleźć)i narzuciła napastliwy ton rozmowy,ze to nie jej wina,a właściwie nie wina biura podróży,a Wezyra..strasznie się zamotała w tym tłumaczeniu. Jak to ma się do ustawy konsumenckiej?? cena wycieczki na ich stronie a w realu u operatora ? nie wprowadzają klienta w błąd ?? nie powinni sprzedać wycieczki po cenie oferowanej na swojej stronie internetowej? Pani z biura przy nas dzwoniła do informatyka i nakazała mu zmienić te dane..Pewnie po weekendzie będą zmienione.. www.amadeusz.eu/opis_640003115_Club_Side_Coast_Turcja_Turcja_Colakli_Riwiera_Turecka.html Jeszcze jedno, przy...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,99015555,99015555,Biuro_podrozy_pomylilo_sie_z_cena_wycieczki.html


Temat: reklamacja butów venezia
Dodam, że niezgodność towaru z umową wg ustawy konsumenckiej powinna być zgłoszona w ciągu dwóch miesięcy, jeśli wada powstała wcześniej i wówczas została zauważona to reklamacja będzie odrzucona. Klient ma dwa miesiące na zgłoszenie reklamacji od momentu zauważenia wady. PS. - do wszystkich: Personel sklepów Venezia przeważnie reprezentują osoby młode, wykształcone bądź w takcie edukacji, które gdzieś na drodze swojej kariery zawodowej trafiły do...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,56016114,56016114,reklamacja_butow_venezia.html


Temat: Czy Ktoś się sądził z VOBIS?
...Tymczasem takze pracuje w handlu i moi klienci nie musza sie wyklocac o reklamacje. Wrecz przeciwnie, z usmiechem na twarzy mojej i klienta zalatwiam wszystko na miejscu. Czesto spotykam sie z zaskoczeniem, ze mozna tak od razu wszytsko zalatwic. A mozna i trzeba, bo "klient nasz Pan". Jezeli chodzi o moje reklamacje. To moj notebook byl po raz pierwszy naprawiany w dwudziestym miesiacu po zakupie i przy skladaniu reklamacji korzystalam z Ustawy Konsumenckiej. Notebook zostal naprawiony. Jednakze byl sprawny tylko 1,5 miesiaca. Czyli prawie w 23 miesiacu od zakupu reklamowalam go po raz drugi i po raz drugi powolalam sie na Ustawe Konsumencka i niezgodnosc towaru z umowa. Tym razem zadalam wymiany na nowy. Jednakze tego mi odmowiono. Obecnie jestem na etapie pism i pozwu do sadu. Jezeli bedzie to zasadne. Sprawa jest u Rzecznika. Co do Adwokata - byc moze bede takiego...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,93048418,93048418,Czy_Ktos_sie_sadzil_z_VOBIS_.html


Temat: płytki scienne w różnych odcieniach
...rozsądnie powinien był wiedzieć o niezgodności; - aczkolwiek doszukiwanie się sposobu aby z art 7 uczynić zawsze używalny wytrych w sprawach przeciwko konsumentowi to wysiłek próżny - lepiej tą energię włożyć w dbanie o to aby towar był PEŁNOWARTOŚCIOWY, NIEWADLIWY, DOBREJ JAKOŚCI - bo wtedy konsument, choćby nie wiem jak się spinał nie znajdzie żadnych argumentów przeciwko sprzedawcy - i nie pomorze mu w tym najbardziej troskliwa ustawa konsumencka. Amen
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,84964945,84964945,plytki_scienne_w_roznych_odcieniach.html


Temat: Kiedy wózek
dziewczyny, każdy towar bez względu na ile jest wydana gwaracja można reklamować przez okres 2 lat od dnia zakupu rzeczy. tyle że nie z gwarancji a z ustawy konsumenckiej.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,585,30546773,30546773,Kiedy_wozek.html


Temat: Czy ktoś może mnie oświecić- naprawa gwarancyjna
Umowa gwarancyjna jest umową dobrowolną zawartą pomiędzy producentem a kupującym, zatem zapisy w gwarancji mogą być różne (zajrzyj do swojej umowy)w zależności od producenta. Czasem bywają niezbyt korzystne dla nabywcy dlatego też kupujący ma prawo do skorzystania u sprzedawcy towaru z reklamacji w ramach ustawy konsumenckiej.Jednakże jeśli już zdecydował się na naprawę w ramach gwarancji nie może skorzystać z reklamacji u sprzedawcy . strefa.org/porady/reklamacje.html
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,51,74871596,74871596,Czy_ktos_moze_mnie_oswiecic_naprawa_gwarancyjna.html


Temat: Nokia 6030 bubel z GSM PLUS-a
Gość portalu: henio napisał(a): > juz pisalem prostszym jezykiem: Z mizernym skutkiem. > Pamiętajmy, że składając reklamację możemy ją złożyć na podstawie gwarancji, > ale również skorzystać z uprawnień wynikających z „ ustawy konsumenckiej" Wspomniana
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,75,55457019,55457019,Nokia_6030_bubel_z_GSM_PLUS_a.html


Temat: Kredyt na samochod w Fiat Bank
Brak zastawu bankowego na samochod. ale przy jakis minimalnej wplacie wlasnej - chyba 20 % wartosci samochodu. Mozliwosc przedterminowej splaty kredytu bez dodatkowych kosztow przy potraceniu jednej dodatkowej raty. no potracenie 1 raty to jest wlasnie ten koszt - zwroc uwage, ze niemaly!!! i jak to sie ma to nowej ustawy konsumenckiej?
Źródło: topranking.pl/1228/kredyt,na,samochod,w,fiat,bank.php


Temat: 14 dni na odpowiedz???
Andrzej Bursztynski wrote: Tomek Maslany wrote: | Czy nie ma tu zastosowania Art. 61 kc , mówiący, że oświadczenie woli | jest złożone z chwilą, gdy doszło w taki sposób, że osoba druga mogła | zapoznać się z jego treścią??? To jest właśnie artykuł o skuteczności doręczenia.. Tyle że ustawa o prawach konsumenckich obowiązuje a nie KC.. Ustawa konsumencka jest legem specialem względem k.c. więc przepisy z k.c. tyczące składania oświadczeń woli jak najbardziej znajdują tu zastosowanie. Pozdrawiam, Marysia
Źródło: topranking.pl/1578/14,dni,na,odpowiedz.php


Temat: Precz z bannerami!
...o standardowy rozmiar i filtruje sie ze wzgledu na ten rozmiar. Ale co zrobic gdy cala strona to ino te nabery, redirecty itp. Ta sama GW pisala tez o prof. Mannie z MIT. On poszedl jeszcze dalej w swoich ubieranych komputerach. Obraz ogladany na mini kamerce w okularach jest filtrowany w takim stopniu, ze wycina reklamy widziane na budynkach, przy drogach i w ich miejsce wstawie np. zielona trawke. Kierunek chyba zostal wskazany i to jest jedynie kwestia 6 miesiecy, ze polska ustawa konsumencka obejmie swoimi ramionami reklamowanie sie w inecie / na www, badz co badz w mediach. A od tego juz niedaleko do przypisania www mediom i ustawie i mediach. Jacek
Źródło: topranking.pl/1407/precz,z,bannerami.php


Temat: Buty sportowe Adidas
...z zewnętrznej strony nastąpiło pękniecie skóry pod wpływem normalnej pracy buta. Wada została stwierdzona po pół roku od dnia zakupu tj. od dnia 10 marca 2007 r. Buty były eksplatowane w małym stopniu ponieważ w upały są niezdatne do chodzenia. W dniu 22 grudnia 2007 r. złozyłem reklamację i zażądałem wymiany towaru na nowy bądż zwrotu gotówki. Sklep stwierdził że reklamacja jest nieuzasadniona, powołując się na art. 9.1 Ustawy Konsumenckiej który mówi że kupujący traci uprwanienia przewidziane w art. 8 jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru nie zawiadomi o tym sprzedawcy. Zaznaczam, że o tym fakcie nie zostałem poinformowany przy zakupie obuwia przez sprzedawcę oraz że sklep znajduje się od mojego miejsca zamieszkania około 150 km. Reklamacja została rozpatrzona tylko przez firmę a nie przez eksperta. Czy...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,74111040,74111040,Buty_sportowe_Adidas.html


Temat: Biuro Ochrony Konsumenta
  Co do Twojej sprawy do zawsze warto pójść po poradę, nam trudno coś doradzić bo podałeś za mało szczegółów, naprawa gwarancyjna czy nie itp. Zawsze warto rzucic na ladę pisemne żądanie zwrotu naprawionego sprzętu lub kasy z paroma paragrafami z ustawy konsumenckiej. Przeczytaj uważnie to co podpisałeś oddając sprzęt do naprawy i podaj nazwę tego serwisu do wiadomości publicznej:). Jak tylko sprawa sie troszeczke rozjasni, wroce do tematu i wszystko dokladnie opisze. To za kilka dni. Na razie cichosza. Serdecznie pozdrawiam i dziekuje za pomoc.
Źródło: topranking.pl/1800/biuro,ochrony,konsumenta.php


Temat: Prędkość Światła
On the news Zbigniew Koza <zk@zbyszek.ift.uni.wroc.plwrote: GoTaR <go@mops.uci.agh.edu.plwrote: Gdyby taka standaryzacje pzreprowadzono 30 lat temu, dzis nie byloby zadnych problemow. Ale czy teraz nie jest za pozno? Nie, nie jest za pozno i jest ona KONIECZNOSCIA ! Prosze wiec, nich kazdy w swej dziedzinie zacznie stosowac nowe przedrostki skalujace, a szybko sie przyjma. Co ciekawe, motorem unormowania tego w SI byl proces sadowy w USA o naruszenie ustawy konsumenckiej przez producentow dyskow twardych, ktorzy roznie podawali ich pojemnosc. Raz liczac w ukadzie dziesietnym raz w ukladzie 2^(10*n) na co sie poskarzono. (STS)
Źródło: topranking.pl/1827/42,predkosc,swiatla.php


Temat: Odrzucona reklamacja obuwia HD
Nie rozumiesz Karolinko podstawowej rzeczy czym innym jest gwarancja czym innym jest reklamacja na podstawie ustawy konsumenckiej. Gwarancji masz tyle ile masz napisane na karcie gwarancyjnej czyli jesli chodzi o buty to na pewno otrzymalas tylko paragon wiec zostaje tylko droga z ustawy konsumencjiej tu mezesz reklamowac towar przez 2 lata od momentu zakupu (nie oznacza to 2 lata gwarancji i nie znacza to ze reklamacja musi byc uznana chocby po 1 dniu od zakupu) tylko jest kilka ale min. zeby reklamacja byla zasadna niezgodnosc towatu musialaby istniec w...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,90052522,90052522,Odrzucona_reklamacja_obuwia_HD.html


Temat: nagrywarka dvd
"Kerry" gdsop0$i3@inews.gazeta.pl | Weź tą co ma najdłuższą gwarancję. Bardzo dobry pomysł, dzięki. Jeśli nie odliczasz podatków, chroni Cię przez dwa lata ustawa konsumencka. A jeżeli odliczasz -- gwarancja krótsza niż dwuletnia chyba nie istnieje.
Źródło: topranking.pl/1380/17,nagrywarka,dvd.php


Temat: Canon PIXMA iP5200R
...z Canon Polska mnie olewała. Większość załatwiłem z ich autoryzowanym serwisem w Poznaniu (tu mieszkam), który załatwił z centralą w "Stolycy" zgodę na zwrot, z tą zgodą pojechałem do sprzedawcy, u którego drukarkę kupiłem (Znak), oddałem drukarkę i odebrałem kasę. Trochę to dłuższy korowód, bo kupowałem na firmę. Jeśli Ty kupowałeś prywatnie (jako konsument), to masz prawo skorzystać z odpowiednich zapisów ustawy konsumenckiej, zwrot jest wówczas duuużo łatwiejszy. Pozdrówka KB
Źródło: topranking.pl/1436/canon,pixma,ip5200r.php


Temat: E leclerc Turystyczna
jeśli można coś doradzić-nie dajcie się robić w konia-klienta obowiązuje cena która jest podana na półce!wynika to z ustawy konsumenckiej i jest nadrzędnym prawem nad gó..anymi przepisami marketów!egzekwujcie to prawo przy kasach- sklep musi!!!sprzedac wam towar po cenie z półki.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,62,42048809,42048809,E_leclerc_Turystyczna.html


Temat: gdzie mam dochodzic moich praw
Np. wyrok jednego z sądów okręgowych (nie wiem, czy mogę cytować i ujawniać sygnaturę), gdzie sąd okręgowy podtrzymał stanowisko sądu rejonowego i przyjął, m.in., że językowa wykładnia art. 8 ust. 3 ustawy konsumenckiej nie budzi żadnych wątpliwości, że 14-dniowy termin jest terminem przedsiębiorcy. Zgodnie więc z art. 111 par. 1 kc przedsiebiorca ustosunkował się do reklamacji w terminie. Ustawa nie musi wyraźnie odsyłać do kodeksu cywilnego w kwestii obliczania terminu. Okreslony zapis ustawowy konieczny jest do wyłączenia art. 110 k.c., a nie do jego zastosowania. Zaś przepis art. 61 par. 1 k.c. zakreśla...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,95693772,95693772,gdzie_mam_dochodzic_moich_praw.html


Temat: Mega Avans czy mega degradacja?
...klientów zamiast reklamowanych grundigów kupiła w promocji Mega | Avansu DVD mniej znanej marki. jeszcze raz potwierdza sie fakt, ze jedynym celem takich promocji jest spowodowanie takiej zadymy o ktorej mozna by dlugo w gazetach sie rozpisywac. A czy ktokolwiek miał wątpliwości co do tego? Swoją drogą - mam tę słynną reklamówkę Avansu i nie ma tam _żadnych_ zastrzeżeń ani co do ilości sztuk (ograniczonej) ani czasu trwania promocji. Zgodnie z ustawą konsumencką można np. iść do nich za tydzień i żądać sprzedaży sprzetu jak w reklamie w cenie jak w reklamie na podstawie tzw. zgodności z umową. I jesliby to Rzecznik Konsumentów potwierdził a ludzie podchwycili to by dało niezłą nauczkę dla szukających taniej reklamy speców od marketingu.
Źródło: topranking.pl/1791/mega,avans,czy,mega,degradacja.php


Temat: Plus, abo biznesklasa i anulowanie umowy.
PK napisał(a): prosiem (wystarczy telefon do rzecznika praw konsumentów): No i tu pies pogrzebany. Umowa jest na firme wiec ustawy konsumenckie nie wchodza tu w gre. :( (tak mi Pani rzecznik powiedziala) Pozdrawiam
Źródło: topranking.pl/1698/plus,abo,biznesklasa,i,anulowanie,umowy.php


Temat: orange propozycja (dlugawe)
Pamietaj o jednej rzeczy - mozesz zrezygnowac z podpisanego aneksu jesli byl podpisany przez kuriera w ciagu 10 dni. Takie prawo daje Ci ustawa konsumencka - jesli umowa nie byla podpisana w siedzibie operatora mozesz w ciagu 10 dniu od niej odstapic bez podawania przyczyny wiec jak czujesz sie oszukany to ja nie widze przeszkod :) Pozdrawiam    Lukasz
Źródło: topranking.pl/1691/orange,propozycja,dlugawe.php


Temat: Plastikowe jednorazówki znikną z Leclerca
A co z Ustawa konsumencka gdzie sprzedawca jest zobowiazany do zapakowania towaru?? W USA maja torby papierowe, wiec chyba pora i u nas je wprowadzic. Ale lepiej jak widze udu....ć klientow. A nie kazdy przyjdzie z torba wielorazowa, bo jak wiemy nieraz nie dwa jedzie sie po jedna rzecz, a kupuje kilka. Wiec pytam JAK OMINIE W TYM PRZYPADKU PRAWO?? PRAWO KONSUMENCKIE.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,68,77567208,77567208,Plastikowe_jednorazowki_znikna_z_Leclerca.html


Temat: Plus GSM traci twarz
Zgodnie przepisami Ustawy Konsumenckiej sprzedawca towaru [telefonu] odpowiada za nienależyte wykonanie Umowy - po krótce, domyślnie oznacza to że sprzedany wyrób ma sprawnie działać w ciągu 2lat od daty zakupu zgodnie z charakterystyką i przeznaczeniem wyrobu. Dotyczy to tak telefonu jak jego oprogramowania. Masz wybór. Czy chcesz korzystać z warunków gwarancji która zwykle sprawadza się do napraw w serwisie {nawet wielokrotnych]lub do zgłoszenia swoich...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,75,56470416,56470416,Plus_GSM_traci_twarz.html


Temat: buty ze sklepu BOOT SQUARE
...do domu i ponownym przymierzeniu stwierdziłam, że mają wadę (jeden but miał większe wycięcie niż drugi co było zauważalne zwłaszcza na bose nogi bo były to buty letnie) Zaniosłam te buty do sklepu, a ekspednientka stwierdziła, że nie ma zwrotu nawet jak jest wada może być tylko wymiana lub reklamacja. Z uwagi na to,że zaproponowała mi buty, które również miały wadę wypisała mi reklamację co moim zdaniem nie jest zgodne z ustawą konsumencką. Jestem zbulwersowana, bo uważam, że skoro buty mają wadę to należy mi się zwrot pieniędzy lub wymiana na towar bez wad. Co wy o tym myślicie
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,553,78641455,78641455,buty_ze_sklepu_BOOT_SQUARE.html


Temat: Niezgodność z umową a paragon
...| stanowczo upiera się, że muszę posiadać paragon. Bzdura oczywiscie. | Czy w tej sytuacji nie mam szans na naprawę aparatu bezpłatnie? Sprobuj jutro do innej pani. A jak nie pomoze, to reklamacje na "niezgodnosc towaru z umowa" na pismie do sprzedawcy. A jak nie pomoze, to postraszyc federacja konsumentow... A dalej sie zobaczy.   MJ Dzięki za odpowiedź. Oczywiście chyba pisemny sposób będzie najlepszy, bo już udało mi się zapoznać z Ustawą Konsumencką, w której napisane jest, że sprzedawca musi ustosunkować się do 14 dni. Zawsze lepiej mieć wwszystko na piśmie. altym
Źródło: topranking.pl/1578/niezgodnosc,z,umowa,a,paragon.php


Temat: beztroskę Amerykanów
Użytkownik Konrad Brywczyński <http://cerbermail.com/?EPpJiWnVOQ w wiadomości <news:2DA8AA784D386E48A4090BA3B1647E10029FF795@jplwant003.jasien.net wstukał: Noż można takim powtórzyć n razy, że mają wysłać towar zamienny na karnecie ATA, ale co tam. Poślą z commercial invoice for customs purpose only. Na kiego robisz *takie* transakcje poza UE? Potraktuj ich teraz z Ustawy Konsumenckiej w zamian ;o
Źródło: topranking.pl/1753/beztroske,amerykanow.php


Temat: O tym jak rower w Auchan kupowalem :-) [long]
...pisze co nastepuje: A to nie jest przypadkiem sprzeczne z prawem - wydawało mi się, że roczna gwarancja jest w Polsce obowiązkowa i to bez żadnych warunków. Nie jest. Przy zakupie mozesz wybrac - albo decydujesz sie no to, co Ci daje sprzedawca (ze wszelkimi warunkami), albo na to, co Ci gwarantuje ustawa. Przy czym jesli wybierasz to drugie to (chyba) musisz to wyraznie zaznaczyc. Taka jest przynajmniej moja interpretacja (nie jestem do konca pewny czy sluszna) tzw. ustawy konsumenckiej. M., co to ostatnio musial swoje idealy anarchistyczne schowac do szafy i sie dal wciagnac w machine biurokratyczno-sadownicza z powodu tego, ze ludzie staraja sie wykorzystywac zawilosci prawne do ordynarnej kradziezy. PS. Przy okazji pietnuje polskie sady (szczegolnie gdanski sad rejonowy) za opieszalosc, ustawodawcow za bzdurne prawo (co mi po wyroku w postepowaniu upominawczym???) i Sklep Wirtualnej Polski za kradziez i fatalny...
Źródło: topranking.pl/1748/o,tym,jak,rower,w,auchan,kupowalem,long.php


Temat: reklamacja na poczcie
Nie ma tu zastosowania ustawa konsumencka, więc na jakie przepisy mogę się powołać? Niestety, z powodu niedoręczenia/zagubienia tej przesyłki, straciłem sporo nerwów, czasu i pieniędzy, więc w ostateczności nic mnie nie powstrzyma przed skorzystaniem z drogi sądowej.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,69311934,69311934,reklamacja_na_poczcie.html


Temat: TPSA wirtualna firma
...alt.pl.neostrada. Cenię bardzo Twoje wypowiedzi na grupie, ale ta mnie zaskoczyła negatywnie... Jest mi niezmiernie przykro. Dlaczego NTG? Przecież BOA jest właśnie konsumentem i chce się podzielić wrażeniami z próby "skonsumowania" szeroko reklamowanej usługi... Niestety nie masz racji, TPSA i telekomunikacja podlega pod zupełnie inne przepisy niż konsumenci w sensie rozumienia polskiego prawa (pisałem już o tym - konsument to KC i ustawy konsumenckie). W naszym kraju telekomunikację reguluje osobna ustawa i Urząd. Ogólnie chętnie widziałbym tutaj również własnie takie wypowiedzi - ta firma działa cool, tamta, mimo obiecanek zawala terminy... Niedługo sam coś napiszę na ten temat - czekam na finalizacje pewnej umowy. Masz zupełną rację, ale zrozum, że telekomunikacja jest zupełnie osobnym tematem a grupa alt.pl.neostrada naprawdę jest bardzo właściwym...
Źródło: topranking.pl/1578/tpsa,wirtualna,firma.php


Temat: reklamacja w MM
...? Ważne jest czy cię nie będą oszukiwac przy rozpatrywaniu gwarancji. Jeśli w warunkach gwarancji nie było że sprzęt należy oddać do naprawy w orginalnym opakowaniu to muszą przyjąć . Jeśli było zawsze pozostaje rękojmia. Radzę poczytac kodeks cywilny przed rozmowa w sklepie. Gdy mnie kołowali w Leroy Merlin wystarczyło wykazac sie znajomoscią przepisów i szubciutko to co było niemożliwe stało się możliwe . Niestety w ostatnich latach ustawa konsumencka kilkakrotnie była zmieniana tak więc łatwo się pogubic gdy Ci zaczna wciskać kit.
Źródło: topranking.pl/1802/reklamacja,w,mm.php


Temat: Czy każdy nowy rower trzeba doregulować (wheeler)?
Gość portalu: am napisał(a): > gwarancja nie obejmuje zebatek i łańcucha więc pewnie problemy będą. > Jeżeli zębatka jest skrzywiona to pewnie będą ci wmawiac, że w coś uderzyłaś. tu raczej za dużo mi nie wmówią, ponieważ uderzenie spowodowałoby większe dysproporcje między "zębami" zębatki, a tu widać "wadę fabryczną". poza tym czy w ramach ustawy konsumenckiej nie przysługuje mi zwrot roweru? > pozdr.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,372,24509842,24509842,Czy_kazdy_nowy_rower_trzeba_doregulowac_wheeler_.html


Temat: Sławek Opatrzyk kandydatem PiS
do Goscia portalu - prawnik - oj lichy z Ciebie prawnik , to znaczy ze co ,jak delikwent stracil prace ,a mial w banku kredyt to bank mu daruje i komornik tez , oj glupoty wypisujesz , a jak dluznik nie placi alimentow na dzieci poniewaz nie ma z czego to komornik tez sie jego lituje czy go-zapuszkuja ,a co do ustawy konsumenckiej PIS pozyjemy , zobaczymy - jeszcze jedna kwestia dotyczaca goscia portalu somsiad - osoba ta panie prawniku miala na mysli nieuczciwosci natury finansowej tego Pana za ktore sie jest skazanym wyrokiem sadowym i sie siedzi panie prawniku - panstwo nie mialo i nie ma listosci nad takimi osobami mimo wszystko pozdrawiam i biore kredyt w banku- nie bede go splacala zobaczymy czy mnie zapuszkuja jak nie beda mieli z czego sciagnac...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,66,46733379,46733379,Slawek_Opatrzyk_kandydatem_PiS.html


Temat: Wyblakły paragon a gwarancja?
Z treści opisu sprawy rozumiem, że telefon został odkupiony od osoby prywatnej, która kupiła gdzieś tam sobie telefon, który sprzedała na allegro. W tej sytuacji odpada skorzystanie z prawa ustawy konsumenckiej, ponieważ ta ustawa przewiduje odpowiedzialność sprzedawcy (przedsiębiorcy) przez 2 lata od daty sprzedaży. W tej sytuacji pozostaje tylko karta gwarancyjna i jej warunki.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,83946308,83946308,Wyblakly_paragon_a_gwarancja_.html


Temat: Plomby gwarancyjne na PC by NTT
...AC za ~20zł i do tego wyczyszczę na błysk bebechy. Nie wiem czy dobrze mi świta, ale chyba w Polsce jest prawo które zabrania takich praktyk jak zaklejenie kompa plombą, której nie można zerwać... gwarancja jest na bebechy a nie na plomby... Prawo generalnie mówi, że warunki gwarancji są takie, jakie ustali gwarant. Prawdopodobnie zerwanie plomb nie zwalnia sprzedawcy (nie producenta) z odpowiedzialności z tytułu zgodności towaru z umową (patrz ustawa konsumencka), ale nie jestem pewien. Roman
Źródło: topranking.pl/1380/plomby,gwarancyjne,na,pc,by,ntt.php


Temat: Uwaga na firme Phonex z gieldy komp
castrol napisał(a): Nie, nie jest - to na sprzedawcy spoczywa fakt udowodnienia ze w momencie zakupu te sluchawki rzeczywiscie znajdowaly sie w pudelku - zrobic tego nie ma jak wiec lepiej niech odda pieniazki albo sluchawki A co powiesz na ten zapis z ustawy konsumenckiej: "Art. 7. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć. To samo odnosi się do niezgodności, która wynikła z przyczyny tkwiącej w materiale dostarczonym przez kupującego."
Źródło: topranking.pl/1792/uwaga,na,firme,phonex,z,gieldy,komp.php


Temat: Prośba o rad
no ale tak realnie to czego oczekujesz ? kupując używany sprzęt od innej osoby poprostu ryzykujesz gdyby był firmą to masz pewne możliwości nacisku, chroni Cię ustawa konsumencka itd itd jak licytujesz w takiej aukcji z używanym sprzętem to praktycznie jedyne rozwiązanie (jesli nie dogadasz sie jakoś ze sprzedawcą) to sąd powszechny a w dodatku jak już pójdziesz z tym do sądu to mówiąc szczerze bardzo trudno Ci będzie udowodnić że było tak jak piszesz - bo on powie że działało, ty że nie działa, on powie że pewnie zepsułeś no i pogadaliście sobie a sędzia skąd ma wiedzieć jak było naprawdę ?...
Źródło: topranking.pl/982/prosba,o,rad.php


Temat: problem z reklamacja pamieci
"Borsuk" 5378.0000002c.48dd3@newsgate.onet.pl pewnie tak skoro kiedy przynioslem te pamieci dopytywali sie mnie czy posiadam licencje na memtesta ktorym testowalem (o ile wiem to shareware)... Memtest chyba jest przy każdym Linuksie i chyba na stronach M$ -- jako freeware. -=- Jeśli kupiłeś na paragon (jako konsument) zapytaj w sklepie, czy chcą stracić 10% rocznego przychodu. Tyle może kosztować odmowa realizacji ustawy konsumenckiej. A jeśli kupiłeś jako firma -- to nie wiem, co zrobić.
Źródło: topranking.pl/1382/problem,z,reklamacja,pamieci.php


Temat: wezwanie do odpowiedzi
Ano szanowny panie Fleshless na takiej "To jest sztuczna konstrukcja. Przepisy prawa jej nie przewidują"-słowa Pana prawnika. Czyli skoro prawo nie przewiduje odwołania od nieuznanej reklamacji to według mnie powinno się je rozpatrzeć jako kolejna reklamacje czyli na podstawie " ustawy konsumenckiej" 14 dni. A jeśli się mylę to proszę Pana o odpowiedz z podaniem konkretnego artykułu.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,807,85774390,85774390,wezwanie_do_odpowiedzi.html


Temat: przedpłata w Eccoholiday !!
złozony problem - obawiam sie ze kodeks cywilny, ustawy konsumenckie czy ustawa o cenach nie reguluja problemu. Tu sie trzeba znac na tym, co to wlasciwie jest ta opłata lotniskowa i czy mieli prawo najpierw pobierac wyzsza, potem nizszą. Nie bedę ich bronić - z ciekawości - porusz problem na forum Latanie, mysle ze ktos cos doradzi. Godz. lotów - wlasnie Ecco ma nierzadko lot najpierw z Polski. Ale to nie kwestia biura chyba - jak byl Centralwings a teraz lot, to najpierw z Polski takie linie...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,19,105160095,105160095,przedplata_w_Eccoholiday_.html


Temat: pytanie do UKE - blue connect w sieci ERA
...sprzedawca ma obowiązek w ciągu 14 dni odpowiedzieć merytorycznie (nie jedynie wspomnieć o otrzymaniu reklamacji), w sprawie sprzedaży usług przez telekomy itp. firmy na MOCY PRAWA TELEKOMUNIKACYJNEGO i rozporządzenia ministra infrastruktury jeżeli w ciagu 30 dni od zgłoszenia reklamacji klient nie otrzymał odpowiedzi (też merytorycznej), staje się ona automatycznie uznaną. I ustawę (66 stron), i rozporządzenie, a także ustawy konsumenckie, o których tu niejednokrotnie pisano, można znaleźć w internecie i nawet sobie wydrukować, by móc je przestudiować i wiedzieć o swoich prawach i możliwościach. Jeżeli występujecie do UKE, mniej emocji a więcej konkretów.
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,1115,91571200,91571200,pytanie_do_UKE_blue_connect_w_sieci_ERA.html


Temat: Nieuczciwa przesylka!
...obu stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość. Trzeba więc wykazać, że sprzedawca zawodowo, we własnym imieniu w sposób zorganizowany i ciągły podejmuje i wykonuje w tym zakresie działalność handlową. Profilaktycznie wysłałbym więc oświadczenie o odstąpieniu od umowy (polecony ze zwrotką). Termin 10 - dniowy pewnie uciekł, ale domyślam się, że sprzedawca nie przekazał potwierdzenia informacji z art.9 ustawy konsumenckiej (taki druczek z litanią tego, co konsument może). W takiej sytuacji na złożenie oświadczenia o odstąpieniu będą 3 miesiące od wydania rzeczy (czyli zapewne odbioru w okienku na poczcie, względnie dostarczeniu przez kuriera). A jak sprawdzić, czy sprzedawca w ogóle jest przedsiębiorcą (bo jeśli nie jest, to ogólnie d... zbita, czyli klops ;-) ? Wysłać druczek wniosku o udostępnienie danych ze zbioru danych osobowych...
Źródło: topranking.pl/1854/66,nieuczciwa,przesylka.php


Temat: Reklamacja
Nie używaj pojęć których nie rozumiesz. I nie podczepiaj linków które nie są adekwatne (w tym sensie, że ustawa o usługach turystycznych nie jest "ustawą konsumencką"). Ustawą konsumencką (i to tylko w wyrażeniu potocznym) jest Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, której akurat do usług sie nie stosuje... Usługa nie podlega rękojmi ani gwarancji. Dotyczą one bowiem "rzeczy". Natomiast umowy turystyczne, z zastrzeżeniami/ odrębnosciami wynikajacymi z ustawy o usługach turystycznych sa normalnymi stosunkami cywilnoprawnymi. Zresztą sama ustawa odsyła do...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,622,99569711,99569711,Reklamacja.html


Temat: reklamacja- niech mnie ktoś prędko oświeci!!! pros
Sklep który przyjął wadliwy towar ma 14 dni na uwzglednienie reklamacji- jeśli do tego czasu sie nie odezwali to znacz, ze ja przyjeli. Ale teraz zaczyna sie najlepsze ustawa konsumencka nie określa natomiast ile ma trwać naprawa u producenta. Może to trwać naprawde dużo. Znacznie lepszym krokiem przy uszkodzonych rzeczach jest oddawać je bezpośrednio do producenta, wtedy zawsze mozesz zadzwonić i dowiedzieć się co i jak. W sklepie moga np. oddać twój aparat 13 dnia po twoim oddaniu a skoro sklepowi sie nie spieszy to i producentowi również. Radze iśc do sklepu i poprosić o rozmowe z...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,584,85805428,85805428,reklamacja_niech_mnie_ktos_predko_oswieci_pros.html


Temat: VIACOM tarnobrzeg - totalne dno!!!!
...1. nie dają mi nooteboka z lepszymi parametrami tylko chcą mi wcisnać dokladnie taki sam szajs jaki generalnie mialem, jestem zrażony zarówno do tego modelu jak i do marki. 2. Kwestia torby jest niesamowicie śmieszna, spytalem o gratisa w postaci torby, panowie powiedzieli ze go nie dostanę... widocznie zmienili zdanie i zapomnieli mnie o tym fakcie powiadomić... a moze to kolejne z ich gierek ;] 3. 4 razy siadla plyta glowna, zgodnie z ustawą konsumencką mam prawo domagać się zwrotu calości kwoty i zamierzam z tego prawa skorzystać dlatego, że Szanowni Panowie z V... nie zrobili nic żeby dojść do konsensusu, obrali sobie jedną jedyną ścieżkę którą twardo i z uporem idą po drodze chwytając się krętactw, klamstw i mataczeń aby tylko osiągnąć swój cel a klienta za przeproszeniem zrobić w... ;] Swoja drogą pozdrawiam Panów gorąco, wiem że na bieżąco...
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,329,87443319,87443319,VIACOM_tarnobrzeg_totalne_dno_.html


Temat: Prawo konsumenta
...sprzedawcę wymiany nie przyniosły zamierzonego skutku tzn. nie wyeliminowały niezgodności towaru z umową. Z uwagi na fakt, iż była Pani zmuszona reklamować towar ponownie, a każda wymiana okazywała się nieskuteczna, naraziło to Panią na znaczne nidogodności i na podstawie cyt. wyżej Ustawy moze Pani żądać od sprzedawcy zapłaty gotówki. W tym celu należy zwrócić sie do sprzedawcy w formie pisemnej powołując się na art.8 ust.4 Ustawy konsumenckiej."
Źródło: forum.gazeta.pl/forum/w,24849,22616549,22616549,Prawo_konsumenta.html